投訴人：「你們是不是別人也這樣，隨隨便便別人也這樣，這樣子讓她借貸上課。」

這位小姐氣急敗壞，來到電腦補習班，因為他39歲的妹妹，罹患精神疾病多年，自己跑到補習班，簽下要價7萬多元的電腦課，合約書上寫著待業，已經沒工作15年，但年收入竟然還填上20萬，銀行更是同意幫他分期貸款。記者：「為什麼當初不用附一些財力證明或是工作證明，就可以進行貸款？」補習班業者：「這部分可能要問一下銀行。」

投訴人：「妹妹一直都在醫院，出來進去，所以她一點工作能力也沒有，她也沒有財力證明，也沒有收入，為什麼銀行會貸款給她。」

補習班跟銀行合作，讓有精神疾病的妹妹順利貸款7萬多元，繳費單也已經寄到家中，家屬質疑沒有工作，為何可以信用貸款，補習班表示不知情，銀行則回應，金額過小，所以只要看信用紀錄，再加上貸款補習根本不用工作證明，借貸自然可以通過。

投訴人：「我有問過律師，律師是覺得說，在沒有收入，沒有財力證明的狀況下，銀行會撥這筆款，就明顯是違法銀行法。」

民眾氣憤極了，但金管會表示，信用貸款資格並無嚴格限制，銀行放款得自行評估風險，建議家屬如果怕麻煩，只能請法院宣告禁治產，一勞永逸。